Service Desk

Sobre a vaga

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações. O que valorizamos: - 12º ano ou superior; - Conhecimentos de Windows 7/10/11; - Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs; - Bons conhecimentos de hardware e periféricos; - Conhecimentos de HW (PC's e Laptops) e HW - Impressoras; - Conhecimentos e redes informáticas; - Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras); - Experiência de Patching de rede em bastidores; - Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL; - Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor; - Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente; - Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade; - Conversação em Inglês; - Carta de condução válida em Portugal; - Residência no grande Lisboa com disponibilidade para deslocações; Que missão temos para ti: - Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável. - Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas. O que vais encontrar: - TOP 30 das empresas mais felizes, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2026. - People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025. - Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar; - Integração numa equipa experiente e ambiciosa; - Formação contínua e perspetivas de evolução; - Cultura inovadora, focada na tecnologia. Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email careers@milestone.pt , com a referência MLSTSD07220260327_service desk LX. "Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"