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Lisboa, Lisboa, Portugal
Publicada Hoje
Descrição Recrutamos para o setor hoteleiro um(a) Coordenador(a) de Eventos para planear e supervisionar banquetes e eventos de luxo. Vais assegurar a excelência do serviço e a relação direta com clientes e equipas internas, garantindo eventos memoráveis e organizados. Responsabilidades- Planear, coordenar e supervisionar eventos diversos como casamentos, baptizados, reuniões e eventos corporativos; - Ser o ponto de contacto principal entre clientes e departamentos como cozinha, restaurante, bar, housekeeping e manutenção; - Acompanhar o cliente antes, durante e após o evento para garantir o cumprimento do planeado; - Elaborar ordens de serviço e garantir a montagem correta das salas em conjunto com os departamentos envolvidos; - Coordenar o trabalho dos departamentos operacionais durante o evento e assegurar os padrões de qualidade e imagem; - Gerir custos para maximizar a rentabilidade do evento; - Resolver reclamações e imprevistos de forma rápida e profissional; - Colaborar com o departamento comercial na elaboração de propostas e orçamentos; - Realizar follow-up pós-evento e avaliar a satisfação dos clientes; - Apoiar outros departamentos, especialmente receção, quando necessário. Requisitos- Ensino Secundário concluído, preferencialmente com Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Organização de Eventos ou áreas similares; - Fluência em português e inglês falado e escrito; conhecimento de terceira língua é valorizado; - Experiência entre 1 a 3 anos em funções similares, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas ou resorts de luxo; - Domínio do Pacote Office e, preferencialmente, software de gestão hoteleira e eventos; - Forte capacidade de planeamento, comunicação e negociação com clientes VIP e equipas internas; - Atenção ao detalhe, rigor e capacidade de gerir múltiplos eventos sob pressão; - Flexibilidade para trabalhar fins de semana, feriados e horários ajustados aos eventos; - Disponibilidade para horário das 9h30/10h00 às 18h30/19h00 com assistência durante eventos até ao seu término; - Apresentação cuidada e postura profissional adequada a ambiente de hotelaria de luxo.
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