Rececionista

Sobre a vaga

Descrição Tens paixão pelo atendimento, gosto pelo detalhe e queres ser o primeiro sorriso de uma experiência memorável? O Clan está a recrutar Rececionista para hotelaria de luxo! Responsabilidades- Realizar check-ins, check-outs e acompanhamento de hóspedes com cordialidade e rigor; - Responder a pedidos e dúvidas com eficiência, antecipando necessidades e superando expetativas; - Gerir reservas, faturação e procedimentos administrativos associados à receção; - Coordenar-se com os restantes departamentos para garantir uma estadia perfeita. Requisitos- Formação em Hotelaria, Turismo ou similar; - Experiência na função, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas; - Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira; - Fluência em português e inglês; - Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa; - Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.